国内外典型的crm系统包括哪些
国内外典型的CRM系统众多，各具特色。在国内，金蝶CRM、用友CRM、致远CRM、销售易CRM等是较为知名的代表。金蝶CRM致力于为企业提供全面的客户管理解决方案，涵盖客户信息管理、销售流程管理、数据分析等功能；用友CRM作为国内较早的CRM厂商之一，功能强大，支持大型企业复杂需求及定制化开发；致远CRM则注重销售管理、客户服务与市场营销的全面升级。
在国际上，Salesforce、Oracle CRM、SAP CRM等是全球领先的CRM系统。Salesforce提供了强大的自定义功能及云基础架构，适合多平台使用；Oracle CRM以其数据咨询分析能力著称，产品系列包括销售、营销、交互中心等多个模块；SAP CRM则提供了全面的销售、市场营销、服务等功能，并与SAP其他应用程序高度集成。这些系统各有千秋，企业可根据自身需求选择适合的CRM系统。
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